Politique de confidentialité

Vos données sont privées

Tout dans Maison est entièrement privé. Toutes les données que vous saisissez (maisons, appareils, objets, projets) sont chiffrées et accessibles uniquement par vous. Nous ne vendons, ne partageons et n'utilisons jamais vos données à des fins publicitaires. Nous n'avons jamais été assignés en justice pour des données utilisateurs.

Informations collectées

Nous collectons un minimum d'informations personnelles pour fournir le service Maison :

• Adresse e-mail - pour l'authentification et les communications importantes du service
• Nom - pour la facturation (requis par notre processeur de paiement, Stripe) et pour personnaliser votre expérience

Nous ne collectons pas de numéros de téléphone, d'adresses postales, de données de localisation, de contacts, d'accès à la caméra ou toute autre information personnelle.

Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations uniquement pour :

• Créer et maintenir votre compte
• Vous authentifier lors de la connexion
• Envoyer des notifications essentielles (réinitialisations de mot de passe, mises à jour de facturation)
• Traiter les paiements de votre abonnement
• Fournir un support client lorsque vous nous contactez

Nous n'utiliserons jamais vos informations à des fins publicitaires, d'analyse ou pour tout autre objectif que le fonctionnement du service.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour fournir Maison :

• Postmark - Envoie les e-mails liés au compte. Politique de confidentialité
• Stripe - Traite les paiements de manière sécurisée. Politique de confidentialité

Ces partenaires ne traitent que les données nécessaires à leurs services spécifiques et sont contractuellement tenus de protéger vos informations.

Communications par e-mail

Nous envoyons des e-mails uniquement pour les notifications essentielles (création de compte, réinitialisations de mot de passe, mises à jour de facturation). Vous pouvez choisir de recevoir occasionnellement des actualités produit.

Vous pouvez vous désabonner des e-mails non essentiels via le lien dans chaque e-mail ou en nous contactant.

Traitement des paiements

Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée via Stripe.

Lorsque vous effectuez un paiement, vos informations de paiement sont envoyées directement aux serveurs sécurisés de Stripe.

Nous ne conservons qu'une référence non personnellement identifiable à votre moyen de paiement et les détails de base des transactions (montant, date) à des fins de facturation.

Nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte bancaire complet.

Vos droits en matière de confidentialité

Vous avez un contrôle total sur vos données. Vous pouvez :

• Accéder à vos données — demander une copie de toutes les informations que nous avons sur vous
• Corriger vos données — mettre à jour ou corriger toute information inexacte
• Supprimer vos données — supprimer définitivement votre compte et toutes les données associées sur /delete
• Exporter vos données — télécharger vos informations dans un format portable sur /export
• Refuser les communications non essentielles à tout moment

Nous ne vous discriminerons jamais pour avoir exercé ces droits. Si vous supprimez votre compte, nous supprimons définitivement vos données personnelles dans un délai de 30 jours.

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un e-mail à hello@maison.homes avec « Demande de confidentialité » en objet.

Cookies

Nous utilisons un seul cookie pour vous maintenir connecté pendant un an. Il stocke un identifiant de session chiffré — personne ne peut découvrir votre identité ou votre e-mail à partir de celui-ci. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi ni de cookies publicitaires.

Pas de pistage

Nous n'utilisons pas Google Analytics ni aucun service de suivi tiers. Nous n'affichons pas de publicités. Nous ne suivons pas votre comportement. Votre utilisation reste entre vous et Maison. Nous ne répondons pas aux signaux Do Not Track car nous ne vous pistons pas.

Sécurité des données

Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie pour protéger vos informations contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

Bien que nous prenions la sécurité au sérieux, aucune transmission Internet n'est sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à protéger vos données.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, nous supprimons définitivement vos données personnelles dans un délai de 30 jours. Nous pouvons conserver des données d'utilisation anonymisées pour améliorer le service.

Confidentialité des enfants

Maison n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants. Si vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Nous vous informerons des changements importants en publiant la nouvelle politique ici et en mettant à jour la date d'entrée en vigueur. L'utilisation continue après les modifications signifie que vous acceptez la politique mise à jour.

Nous contacter

Des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la façon dont nous traitons vos données ?

E-mail : hello@maison.homes
Pour les demandes de confidentialité (accès, correction, suppression), utilisez l'objet « Demande de confidentialité »