Conditions d'utilisation

Acceptation des conditions

Bienvenue sur Maison. Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de l'application et des services Maison (« Service ») exploités par Constant Variable LLC (« nous » ou « notre »).

En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.

Description du service

Maison est une application de gestion immobilière conçue pour aider les propriétaires à organiser, suivre et entretenir leurs biens. Le Service propose :

Gestion de maisons et propriétés multiples
Suivi des appareils avec gestion du cycle de vie
Planification de l'entretien avec rappels et historique
Planification et budgétisation des projets d'amélioration
Gestion des prestataires avec comparaison des devis
Stockage de documents et médias liés à la maison
Suivi des tableaux électriques et circuits
Fonctionnalités d'exportation des données

Nous améliorons continuellement le Service et pouvons ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités. Nous vous informerons des changements significatifs affectant votre utilisation du Service.

Inscription et sécurité du compte

Pour utiliser Maison, vous devez avoir au moins 18 ans et être capable de conclure un contrat. En vous inscrivant, vous déclarez remplir ces conditions.

Vous acceptez de fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors de l'inscription et de les mettre à jour si nécessaire.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités sur votre compte. Veuillez nous informer immédiatement si vous suspectez un accès non autorisé.

Chaque compte est destiné à un seul utilisateur, sauf si vous êtes abonné à un forfait incluant l'accès multi-utilisateurs. Le partage des identifiants n'est pas autorisé sauf si votre forfait le permet.

Abonnement et paiement

Maison propose les forfaits d'abonnement suivants :

Basic - 1 maison, jusqu'à 10 appareils, 100 Mo de stockage
Plus - Jusqu'à 3 maisons, 100 appareils, 1 Go de stockage, rappels d'entretien, accès iOS
Pro - Maisons et appareils illimités, 10 Go de stockage, devis, accès multi-utilisateurs

Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement à l'avance. En vous abonnant, vous nous autorisez à débiter votre moyen de paiement. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe.

Nous pouvons ajuster les tarifs avec un préavis d'au moins 30 jours. Les changements de prix s'appliqueront à votre prochain cycle de facturation. Vous pouvez annuler avant l'entrée en vigueur des nouveaux tarifs.

Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours sur tous les forfaits. Si vous n'êtes pas satisfait dans les 30 premiers jours, contactez-nous pour un remboursement intégral. Passé ce délai, les frais ne sont pas remboursables, mais vous pouvez annuler à tout moment.

Limites d'utilisation

Votre forfait détermine vos limites d'utilisation. Les limites actuelles incluent :

Nombre de maisons que vous pouvez gérer
Nombre d'appareils que vous pouvez suivre
Espace de stockage pour documents et médias
Accès aux fonctionnalités premium comme les rappels et comparaison de devis

Si vous dépassez les limites de votre forfait, nous vous en informerons et proposerons des options. Nous ne supprimerons pas vos données sans avertissement, mais certaines fonctionnalités pourront être restreintes.

Utilisation acceptable

En utilisant Maison, vous acceptez de ne pas :

Violer les lois ou réglementations applicables
Télécharger des logiciels malveillants, virus ou code nuisible
Tenter d'accéder sans autorisation à nos systèmes ou aux comptes d'autres utilisateurs
Utiliser le Service à des fins illégales ou pour stocker des informations sur des activités illégales
Perturber le Service ou les serveurs
Utiliser des systèmes automatisés pour accéder au Service sans permission
Usurper l'identité d'une autre personne ou entité
Télécharger du contenu portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui
Utiliser le Service pour envoyer du spam
Revendre ou redistribuer le Service sans autorisation

La violation de ces conditions peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte. Nous nous réservons le droit de supprimer le contenu qui viole ces conditions.

Votre contenu et vos données

Vous conservez la pleine propriété de tout contenu que vous téléchargez sur Maison, y compris les informations sur les propriétés, les détails des appareils, les documents, photos et autres données (« Votre Contenu »). Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur Votre Contenu.

En utilisant le Service, vous nous accordez une licence limitée pour stocker, traiter et afficher Votre Contenu uniquement pour fournir et améliorer le Service. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez Votre Contenu ou fermez votre compte.

Vous êtes responsable de Votre Contenu et de vous assurer que vous avez le droit de le télécharger. Nous ne surveillons pas Votre Contenu et ne sommes pas responsables du contenu que vous ou d'autres utilisateurs téléchargez.

Propriété intellectuelle

Le Service, y compris sa conception, ses fonctionnalités, son code et sa marque, appartient à Maison et est protégé par le droit d'auteur, les marques et autres lois. Ces Conditions ne vous accordent aucun droit sur notre propriété intellectuelle, sauf le droit limité d'utiliser le Service tel que prévu.

Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre ou créer des œuvres dérivées basées sur le Service sans notre autorisation écrite.

Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir Maison disponible et fiable. Cependant, en tant que service à petite échelle, nous fonctionnons sur la base du meilleur effort plutôt que de garantir des pourcentages de disponibilité spécifiques.

La maintenance planifiée est généralement effectuée pendant les périodes de faible utilisation et nous visons à fournir un préavis lorsque possible. Une maintenance d'urgence peut avoir lieu sans préavis pour résoudre des problèmes critiques.

Le support client est fourni par e-mail. Nous visons à répondre aux demandes dans quelques jours ouvrables, bien que les délais puissent varier. Nous n'offrons pas de support 24h/24 ni de délais de réponse garantis.

Bien que nous travaillions dur pour prévenir les interruptions, nous ne pouvons pas garantir un accès ininterrompu. Le Service peut être temporairement indisponible pour maintenance, mises à jour ou circonstances indépendantes de notre volonté.

Avis de non-responsabilité

Le Service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité » sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon.

Nous ne garantissons pas que le Service répondra à vos exigences spécifiques, fonctionnera sans interruption, sera exempt d'erreurs ou que les défauts seront corrigés. Votre utilisation du Service est à vos propres risques.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant de votre utilisation du Service est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des douze mois précédant la réclamation, ou 50 $, le montant le plus élevé étant retenu.

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris mais sans s'y limiter, la perte de données, de profits ou d'opportunités commerciales, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager Maison et ses opérateurs de toute réclamation, dommage, perte et dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de votre utilisation du Service, de votre violation de ces Conditions ou de votre violation des droits d'un tiers.

Résiliation

Vous pouvez annuler votre abonnement et fermer votre compte à tout moment via les paramètres de votre compte ou en nous contactant. Après annulation, vous conserverez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous violez ces Conditions ou adoptez un comportement nuisible au Service ou aux autres utilisateurs. Nous fournirons un préavis et une possibilité de remédier aux violations lorsque cela est pratique.

À la résiliation, votre droit d'utiliser le Service prend fin. Vous pouvez exporter vos données avant la résiliation. Nous conserverons et supprimerons vos données conformément à notre Politique de confidentialité.

Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, le Service ou les exigences légales.

Pour les changements importants, nous vous informerons par e-mail ou via le Service au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Les Conditions mises à jour seront publiées avec une nouvelle date d'entrée en vigueur.

Votre utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des changements constitue une acceptation des Conditions mises à jour. Si vous n'êtes pas d'accord avec les changements, vous pouvez annuler votre compte avant leur entrée en vigueur.

Loi applicable et juridiction

Ces Conditions sont régies par les lois de l'État de Washington, États-Unis, sans égard aux principes de conflit de lois.

Tout litige découlant de ces Conditions ou de votre utilisation du Service sera résolu devant les tribunaux étatiques ou fédéraux situés dans l'État de Washington. Vous consentez à la compétence personnelle de ces tribunaux.

Dispositions générales

Ces Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Maison concernant le Service et remplacent tout accord antérieur.

Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes resteront en vigueur.

Notre incapacité à faire respecter un droit ou une disposition de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces Conditions sans notre consentement. Nous pouvons céder nos droits et obligations en vertu de ces Conditions sans restriction.

Nous contacter

Des questions sur ces Conditions ou besoin d'aide avec le Service ?

E-mail : hello@maison.homes